YERYÜZÜ HAYVAN VE DOĞA KORUMA KOORDİNASYON VAKFI (HADOKO)

​

BAĞIŞ VE İADE / İPTAL POLİTİKASI

• 1. Teslimat Koşulları:

  Yeryüzü Hayvan ve Doğa Koruma Koordinasyon Vakfı (HADOKO), 5737 sayılı Vakıflar Kanunu kapsamında faaliyet gösteren bir sivil toplum kuruluşudur. Web sitemiz ve Fonzip altyapımız üzerinden yapılan ödemeler, ticari bir mal veya hizmet alım-satımı niteliğinde olmayıp, vakfımızın amaca yönelik faaliyetlerini desteklemek üzere yapılan "Karşılıksız Bağış" veya "Destekçi Üyelik Aidatı" niteliğindedir. Bu nedenle herhangi bir fiziki ürün teslimatı veya kargo süreci bulunmamaktadır. Yapılan bağışlar ve üyelik aidatları online işlem tamamlandığı anda geçerlilik kazanır.

​

• 2. İade ve İptal Koşulları:

  • Sehven Yapılan Ödemeler: Bağışçı/Destekçi Üye tarafından online ödeme esnasında tutarın yanlış yazılması, mükerrer çekim yapılması veya teknik bir hata oluşması durumunda, bağış tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde vakfımıza yazılı olarak (bilgi@hadoko.org) başvurulması halinde ilgili tutar incelemeye alınır ve iade işlemi bağışın yapıldığı kredi/banka kartına gerçekleştirilir.

  • Düzenli Bağış / Üyelik Aidatı İptali: Düzenli (tekrarlayan) bağış veya destekçi üyelik oluşturan bağışçılarımız, diledikleri zaman üye paneli üzerinden ya da vakfımıza e-posta göndererek aboneliklerini ve otomatik çekim talimatlarını hiçbir cezai şart ödemeksizin iptal edebilirler. İptal talebini takip eden dönemlerde karttan herhangi bir çekim yapılmaz.

​

• 3. İade Süreci:

  İadesi uygun görülen işlemler, onay tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde ödemenin yapıldığı kart hesabına iade edilir. Tutarın ekstrenize yansıma süresi ilgili bankanın prosedürlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.